Zwrot towaru

W naszym sklepie kokieteryjna.pl stawiamy na jakość nie tylko sprzedawanej przez nas bielizny, ale także staramy się nieustannie podnosić jakość obsługi naszych klientów. W związku z tym dokładamy wszelkich starań, aby każdy był zadowolony z zakupów dokonanych w naszym sklepie. Dlatego też, jeżeli z jakichkolwiek przyczyn okaże się, że otrzymana przez Ciebie bielizna nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać ją do naszego sklepu bez konieczności podawania przyczyn zwrotu na adres:

Sklep internetowy kokieteryjna.pl
ul. Warszawska 17
16-010 Studzianki

z dopiskiem „zwrot”

Masz na to 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zrealizowanym zamówieniem. My ze swojej strony zwrócimy Tobie równowartość odesłanego do nas towaru. Jedyny koszt, jaki musi ponieść przy zwrocie bielizny to koszt przesyłki do nas.

 Jednak, aby skorzystać z tej możliwości należy spełnić kilka niezbędnych warunków.

1.   Zwracamy uwagę na stan zwracanej bielizny. Bardzo ważne jest, aby zwracany towar nie był używany, zniszczony lub uszkodzony. Dotyczy to także oryginalnych opakowań. Zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia zwróconych towarów, gdy noszą znamiona używania.

2.   Bardzo ważne jest także odpowiednie zapakowanie zwracanego towaru w dodatkowe, sztywne pudełko mające zapobiec zniszczeniu towaru i opakowania bielizny w czasie transportu do naszego sklepu.

3.   Do zwracanej bielizny należy dołączyć dowód sprzedaży (paragon lub fakturę VAT)  oraz  formularz zwrotu zawierający informację z numerem rachunku bankowego, na który mamy zwrócić pieniądze za odesłany towar.

UWAGA!!!!

•    Zwrotom nie podlegają artykuły pończosznicze i opakowanie ozdobne, które jest traktowane jako usługa.

•    Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

•    Niestety w przypadku nie spełnienie powyższych warunków np., gdy bielizna zostanie odesłana po wymaganym terminie, bez metek lub pudełka, zabrudzona, będziemy zmuszeni odesłać ją na Twój koszt.

Koszty przesyłek w przypadku zwrotu towaru wynikłego z błędnej realizacji zamówienia przez kokieteryjna.pl pokrywa Sklep.